Termeni și condiții de utilizare IPXTrade

Этот документ доступен только на румынском языке; применяется румынская версия.

Proiect pentru adoptare. Versiunea 1.0 din 13.11.2026. Intrare în vigoare: [DATA_ACTIVARII]. Nu publicați înainte de închiderea registrului de blocaje.

Operatorul și domeniul aplicării

IPXTrade este operată de Societatea cu Răspundere Limitată SI LAB PLATFORMS, IDNO 1025600003025, Republica Moldova, cu sediul propus pentru identificare: MD-2071, mun. Chișinău, str. Alba-Iulia 77/17, ap. (of.) 4 [DE CONFIRMAT: extras ASP actual]. Contact: contact@ipxtrade.com; protecția datelor: privacy@ipxtrade.com; telefon: [DE COMPLETAT: telefonul companiei].

Acești termeni reglementează raportul dintre operator și clientul profesional privind accesul la ipxtrade.com și serviciile asociate. Nu reglementează în locul vânzătorului și cumpărătorului vânzarea mărfurilor și nu înlocuiesc contractele furnizorilor specializați.

Platforma este destinată exclusiv activităților comerciale sau profesionale. Persoanele care cumpără pentru uz personal nu sunt eligibile; această regulă nu înlătură protecția imperativă pe care legea ar acorda-o unei persoane în funcție de situația sa reală.

Definiții

• Client: persoana juridică, întreprinzătorul sau alt profesionist eligibil care contractează serviciile.
• Utilizator autorizat: persoana fizică împuternicită să folosească un cont al clientului.
• Lot: anunț privind o cantitate de marfă, cu specificații, proveniență și condiții.
• Cerere de ofertă: solicitare profesională de identificare a unei contrapărți ori a unui produs.
• Ofertă de negociere: propunere comercială înregistrată în platformă, care are efectele prevăzute expres în secțiunea privind încheierea tranzacțiilor.
• Tranzacție eligibilă: vânzarea legată cauzal de intermediere, pentru care există un acord valabil privind comisionul.
• Date ale clientului: informațiile, documentele și instrucțiunile încărcate ori furnizate de client.
• Rezultat AI: extragere, clasificare, comparație, sinteză, text sau recomandare generată automat.
• Comandă de servicii: formularul de comandă sau confirmarea comercială pentru un plan și eventuale servicii suplimentare.

Documentele contractuale și ordinea de prioritate

Contractul de servicii cuprinde comanda acceptată, acești termeni și politicile expres încorporate: tarife și comisioane, utilizare acceptabilă, AI, moderare și verificare. Politica de confidențialitate este o informare privind datele, nu un consimțământ general și nu o derogare de la DPA.

Pentru aspecte privind prelucrarea în numele clientului prevalează DPA, iar pentru transferuri prevalează instrumentele obligatorii aplicabile. O comandă negociată prevalează comercial numai dacă identifică expres abaterea; nu poate reduce garanțiile obligatorii ale persoanelor vizate.

Contractul de vânzare a mărfii este distinct și nu face operatorul parte la vânzare. În raport cu serviciile unui terț, contractul terțului guvernează serviciul său, fără a elimina răspunderea operatorului pentru propriile obligații.

Eligibilitate, reprezentare și conturi

Clientul declară că este constituit și funcționează legal și că utilizatorul care acceptă contractul are dreptul să îl angajeze. Operatorul poate solicita documente rezonabile privind firma și mandatul, fără a colecta documente de identitate în exces.

Clientul desemnează administratorul contului, atribuie roluri și retrage accesul persoanelor care nu mai sunt autorizate. Sunt interzise partajarea necontrolată a credențialelor, impersonarea și folosirea contului altui client.

Clientul notifică fără întârziere accesul neautorizat sau pierderea controlului asupra contului. Operatorul poate limita temporar accesul pentru protejarea contului, comunicând motivul în măsura permisă de lege și de securitatea investigației.

Operatorul poate refuza activarea când identitatea sau mandatul nu pot fi stabilite rezonabil, ori există un risc legal justificat. Suspiciunile nu sunt tratate automat ca dovezi de fraudă și pot fi contestate.

Serviciile și rolul operatorului

Serviciile pot include publicare de loturi, cereri, matching, mesagerie, schimb de documente, procesare AI, calculatoare și evidențe ale negocierii, conform planului activ. Funcțiile beta sunt identificate distinct și nu trebuie folosite ca unic suport pentru decizii ireversibile.

Operatorul nu cumpără ori vinde marfa în nume propriu, nu dobândește proprietatea acesteia, nu devine importator/exportator, transportator, depozitar sau reprezentant vamal doar prin furnizarea platformei. Orice serviciu diferit necesită un acord separat și verificarea condițiilor legale înainte de activare.

Operatorul nu garantează solvabilitatea contrapărții, cantitatea, calitatea ori siguranța mărfii și nu preia riscul comercial al vânzării. El rămâne responsabil pentru propriile prestații contractuale, în limitele legii și ale acestor termeni.

Verificare și semnificația indicatorilor

Verificarea identității comerciale este o măsură de reducere a riscului, nu o certificare oficială, o recomandare de investiție ori o garanție a executării. Fiecare indicator trebuie însoțit de scop, data verificării și limite, potrivit politicii de verificare.

Etichetele „declarat de vânzător”, „extras din document” și „verificat” nu sunt echivalente. Clientul trebuie să verifice documentele justificative și condițiile tranzacției, indiferent de indicatorul afișat.

Publicarea loturilor și conținutul clientului

Clientul publică numai mărfuri pe care le poate comercializa legal, deținute ori acoperite de un mandat suficient. Informațiile despre produs, origine, cantitate, preț, monedă, TVA, incoterm, disponibilitate și certificări trebuie să fie corecte și actualizate.

Anunțul trebuie să distingă un stoc propriu de unul intermediat și un certificat valabil de o simplă afirmație comercială. Sunt interzise certificatele falsificate, imaginile înșelătoare, ofertele fictive și ascunderea intenționată a unor neconformități relevante.

Clientul reconfirmă stocul la schimbări semnificative și cel puțin la intervalul afișat de produs. Un stoc nereconfirmat poate fi marcat ca expirat sau retras, fără a presupune existența unei fraude.

Clientul păstrează drepturile asupra conținutului său. Acordă operatorului o licență neexclusivă, limitată la durata și scopurile serviciului, pentru găzduire, reproducere tehnică, afișare potrivit setărilor și transmitere destinatarilor autorizați, inclusiv prin subcontractanții necesari.

Licența nu autorizează vânzarea documentelor clientului, publicarea dosarelor private sau antrenarea unor modele generale pe conținut confidențial. Orice utilizare suplimentară cere un temei distinct și, unde este cazul, un acord separat.

Negocierea și încheierea vânzării

În configurația contractuală propusă, loturile, cererile și ofertele din fluxul standard sunt invitații ori propuneri de negociere. Butonul „Acceptă pentru continuarea negocierii” confirmă acordul asupra unor parametri și permite următoarea etapă; nu încheie singur contractul de vânzare.

Vânzarea se încheie prin contract separat, semnat ori acceptat valabil de vânzător și cumpărător. Operatorul nu semnează în locul lor și nu garantează că un schimb de mesaje îndeplinește toate cerințele legii aplicabile.

Un flux electronic care produce direct un contract obligatoriu poate fi activat numai dacă ecranul de confirmare identifică părțile, condițiile, documentul contractual și efectul juridic al acceptării, iar părțile acceptă expres acel flux. O asemenea funcție nu se prezumă din acești termeni.

Fiecare propunere indică valabilitatea, moneda, cantitatea, marja de toleranță și condițiile încă deschise. Utilizatorii pot corecta erorile înainte de confirmare, primesc o confirmare ce poate fi păstrată și au acces la versiunea documentelor acceptate.

Mesajele și jurnalele pot servi ca mijloace de probă în condițiile legii, fără a li se atribui o forță probantă absolută. O confirmare a recepției unui mesaj nu înseamnă acceptarea conținutului său.

Abonamente, comisioane și plata serviciilor

Abonamentele, cotele și tarifele aplicabile sunt cele prezentate și acceptate înaintea comenzii, nu o listă orientativă neconfirmată. Comisionul se datorează numai în condițiile anexei de intermediere și nu poate fi stabilit retroactiv după realizarea tranzacției.

Operatorul facturează propriile servicii separat de prețul mărfii. Nu colectează prețul pentru a-l remite vânzătorului și nu deschide solduri în numele clientului în cadrul acestui contract.

Clientul poate anula reînnoirea conform politicii comerciale. Plata unor sume contestate cu bună-credință se discută înainte de suspendare, iar partea necontestată rămâne exigibilă.

Plățile mărfii și terții

Plata mărfii are loc direct între părți sau printr-o instituție autorizată identificată și contractată separat. Nu se presupune existența unei bănci partenere sau a unui serviciu escrow doar din disponibilitatea platformei.

Operatorul nu cere parole bancare și nu decide discreționar eliberarea fondurilor. Orice integrare nouă care ar permite controlul fondurilor, inițierea plăților ori accesul la conturi este supusă analizei înainte de activare și nu este autorizată prin acești termeni.

Clientul verifică independent schimbările de IBAN printr-un canal cunoscut anterior. Confirmarea vizuală a unui cont în platformă nu înlocuiește verificarea antifraudă la o modificare suspectă.

AI, documente și informații orientative

Rezultatele AI pot fi incomplete, inexacte sau nepotrivite contextului. Clientul verifică în special identitatea părților, cantitățile, moneda, codul tarifar, originea, termenele și documentele obligatorii.

Datele extrase sunt propuneri până la confirmarea unei persoane autorizate. Platforma nu transmite documente ori mesaje cu efect extern și nu acceptă oferte în numele clientului fără confirmarea explicită a acțiunii respective.

Listele de documente, taxele, cotele și calculatoarele sunt orientative, datate și dependente de informațiile disponibile. Ele nu rezervă cote, nu emit certificate și nu înlocuiesc decizia autorității, analiza brokerului sau consultanța profesională necesară.

Confidențialitate și date personale

Fiecare parte protejează informațiile comerciale nepublice primite în legătură cu serviciul și le folosește numai în scopul permis. Accesul se limitează la persoanele și prestatorii care au nevoie de informații și sunt obligați la confidențialitate.

Excepțiile privesc informațiile devenite publice fără încălcare, cunoscute legal anterior, primite legal de la un terț sau dezvoltate independent. Divulgarea impusă de lege se limitează la necesar și se notifică celeilalte părți dacă este permis.

Pentru conturi, securitate, facturare și administrarea platformei, rolurile sunt descrise în politica de confidențialitate. Pentru documentele prelucrate exclusiv la instrucțiunea clientului se aplică DPA; drepturile persoanelor vizate nu sunt limitate contractual.

Utilizare interzisă și moderare

Sunt interzise activitățile ilegale, mărfurile excluse de politica platformei, eludarea sancțiunilor aplicabile, accesul neautorizat, malware, scrapingul abuziv, manipularea reputației și încărcarea unor date fără drept. O clauză de utilizare nu poate fi folosită pentru a împiedica raportarea legală către autorități.

Operatorul poate solicita clarificări, corecta etichete, restrânge un anunț, suspenda o funcție ori înceta contul, proporțional cu gravitatea și riscul. Motivele și calea de contestare sunt comunicate conform politicii de moderare, exceptând limitările justificate de lege sau securitate.

Disponibilitate, suport și modificări

În lipsa unui SLA semnat, nu se promite o disponibilitate procentuală sau rezolvarea oricărui incident într-un termen fix. Operatorul depune diligențe rezonabile pentru funcționare și anunță mentenanța planificată când este practic posibil.

Modificările importante ale termenilor se notifică pe un suport durabil cu cel puțin 30 de zile înainte, cu excepția unei obligații legale urgente sau a unei necesități de securitate documentate. Pentru creșteri de preț, clientul poate opri reînnoirea înaintea aplicării, fără penalitate.

O modificare nu rescrie retroactiv o tranzacție sau un comision deja convenit. Continuarea utilizării nu este folosită ca substitut al unui consimțământ distinct atunci când acesta este necesar.

Durată, suspendare și încetare

Contractul începe la acceptarea valabilă și durează conform comenzii. Clientul poate înceta planul pentru viitor prin anularea reînnoirii; încetarea contului se poate solicita separat.

Pentru o încălcare remediabilă, partea afectată acordă de regulă 10 zile lucrătoare pentru remediere. Prin derogare, numai pentru neplata unor sume scadente și necontestate rezonabil, se aplică termenul special de 7 zile calendaristice din politica comercială. Suspendarea imediată este posibilă când există un risc serios pentru securitate, o interdicție legală sau un abuz grav, cu revizuire și informare proporțională.

La încetarea serviciului, clientul are o fereastră standard de export de 30 de zile, dacă accesul nu ar încălca legea ori securitatea. Ștergerea și păstrarea limitată se efectuează potrivit DPA și politicii de retenție; contestațiile și obligațiile de păstrare pot justifica izolarea unor date, nu folosirea lor nelimitată.

Obligațiile de plată deja scadente, confidențialitatea pentru 3 ani și cât timp informația rămâne secret comercial, precum și clauzele necesare soluționării litigiilor supraviețuiesc în limitele legii. Nu se instituie un drept perpetuu de folosire a documentelor.

Răspundere

Fiecare parte răspunde pentru propriile încălcări imputabile și ia măsuri rezonabile pentru limitarea prejudiciului. Nicio clauză nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal.

Pentru prejudiciile directe obișnuite din contractul de servicii, plafonul agregat pe fiecare perioadă de 12 luni contractuale este valoarea mai mare dintre tarifele plătite ori datorate operatorului în cele 12 luni anterioare evenimentului și 1.000 EUR. Pentru încălcări de confidențialitate, securitate/date și obligații privind drepturile de proprietate intelectuală, plafonul este dublul plafonului obișnuit, dacă legea permite limitarea.

Plafoanele nu se aplică fraudei, intenției, culpei grave, decesului sau vătămării corporale imputabile și altor cazuri în care limitarea este interzisă. Ele nu limitează drepturile persoanelor vizate, competențele autorităților sau recuperarea sumelor contractuale scadente pentru servicii efectiv prestate.

Profitul nerealizat și pierderile indirecte nu sunt despăgubite decât dacă legea impune contrariul ori rezultă dintr-un caz exclus de la limitare. Prețul mărfii nu este automat prejudiciu imputabil operatorului; legătura cauzală și încălcarea sa trebuie stabilite.

Pentru pretenții ale terților privind conținutul sau software-ul furnizat de o parte, acea parte cooperează la apărare în măsura culpei sale, cu notificare promptă, acces rezonabil la informații și fără tranzacții care impun obligații celeilalte fără acord. Această cooperare nu creează o despăgubire automată și nelimitată.

Forță majoră și litigii

Un eveniment în afara controlului rezonabil poate scuza executarea numai în condițiile legii, pe durata și în măsura impedimentului. Partea afectată notifică, limitează efectele și reia executarea; nu sunt scuzate automat lipsa fondurilor sau obligațiile scadente anterior.

Contractul de servicii este guvernat de dreptul Republicii Moldova, fără a exclude norme imperative aplicabile. Litigiile se discută mai întâi prin notificare și negociere timp de 30 de zile, fără a împiedica măsuri urgente ori sesizarea autorităților.

În lipsa unei soluții, sunt competente instanțele din mun. Chișinău în măsura în care o asemenea convenție este valabilă. Legea și instanța contractului de vânzare sunt alese separat de vânzător și cumpărător.

Dispoziții finale și comunicări

Notificările contractuale sunt transmise la adresele de cont și la contactul operatorului; modificările importante sunt păstrate într-o formă descărcabilă. O clauză nevalabilă se înlocuiește numai în limitele legii, fără a afecta restul contractului.

Versiunea română aprobată este versiunea de referință pentru contractul de servicii, cu respectarea normelor imperative privind informarea. Traducerile trebuie verificate juridic înainte de a fi folosite în piețe noi.

Notă de fundamentare, pentru revizuire

Datele companiei sunt reproduse din fișa publică și necesită confruntare cu extrasul oficial. (InfoBIZ)

Regulile privind identificarea și contractarea electronică sunt fundamentate pe Legea nr. 284/2004, iar distincția intermediere/vânzare pe art. 1667 din Codul civil. (Legea nr. 284/2004, Codul civil)

Duratele comerciale, plafoanele și fluxul neobligatoriu al ofertelor sunt propuneri contractuale ale acestui proiect, nu termene impuse de sursele citate. Validarea proporționalității și a opozabilității lor este obligatorie înainte de adoptare.